【Amazon流出文書】60万人の米国雇用をロボットで回避する計画が発覚──2027年までに16万人削減、商品1個30セント節約、75%業務自動化、ノーベル賞経済学者が警鐘「最大雇用主が雇用破壊者に」

Chubby氏のX投稿より：
@kimmonismus

「流出した文書によると、Amazonは60万人の米国労働者をロボットに置き換えることを計画している。雇用喪失により、2027年までに購入品1点あたり30セントのコスト削減が可能になる見込み。報告された文書では、Amazonのロボティクスチームは会社全体の業務の75%を自動化することを目指しており、2027年までに必要だった16万人の米国での役割を廃止する予定」

– 引用元：X (Twitter)

流出文書が暴露したAmazonの雇用回避戦略

2025年10月21日、 The New York Timesが入手したAmazon社内文書が、世界最大のeコマース企業の驚愕の自動化計画を明らかにした。

文書によれば、Amazonは 2033年までに60万人の新規雇用を回避し、さらに2027年までに16万人分の役割を削減する計画を進めている。これは、売上が2倍になっても米国従業員数を現状維持するという、かつてない規模の「雇用なき成長」戦略である。

最も衝撃的なのは、この大量雇用回避が 商品1個あたりわずか30セントのコスト削減を目的としている点だ。Amazonは年間数十億個の商品を配送するため、30セントの積み重ねは年間126億ドル（約1.9兆円）のコスト削減に相当する。

60万人雇用回避の全貌──2033年までの長期戦略

売上倍増でも雇用は増やさない

Amazon経営陣は2024年、取締役会に対して以下の戦略を提示した：

「ロボット自動化により、 2033年までに売上が2倍になっても米国従業員数を現状維持できる可能性がある。これは、60万人以上の新規雇用を回避できることを意味する」

この戦略の背景には、以下の計算がある：

• 現在の米国従業員数：約80万人
• 2033年の予想売上：現在の2倍（年間約1兆ドル規模）
• 従来の雇用モデル：売上2倍なら従業員も2倍（160万人）が必要
• 自動化後のモデル：売上2倍でも従業員80万人維持
• 結果：80万人の新規雇用を回避

16万人削減の内訳

2027年までの短期目標として、Amazonロボティクスチームは以下を計画している：

職種カテゴリ	削減予定人数	主な自動化技術
倉庫作業員（ピッキング）	約6万人	ロボットアーム、AMR（自律移動ロボット）
仕分け・梱包作業員	約5万人	AI画像認識、自動梱包システム
運搬・移動作業員	約3万人	Kiva/Proteus 搬送ロボット
品質管理・検査員	約2万人	AIビジョンシステム、センサーアレイ
その他（管理・監督）	約2万人	AIマネジメントシステム
合計	約16万人	—

Shreveport「テンプレート倉庫」──未来の縮図

人間を25-50%削減した実験施設

流出文書で特に注目されるのが、 ルイジアナ州Shreveportの先進倉庫である。この施設は、「設計段階から大規模にロボットを導入」することで、従来の倉庫と比べて25-50%少ない人間労働者で運営可能であることを実証した。

Shreveport倉庫の特徴：

• 床面積：約100万平方フィート（約9.3万平米）
• ロボット台数：約3,000台（Kiva/Proteus搬送ロボット、ピッキングアーム等）
• 人間作業員：約500人（従来型なら1,000-2,000人必要）
• 処理能力：1日あたり100万個以上の商品
• 稼働率：24時間365日（人間のシフト制約なし）

2027年までに40施設への展開

流出文書によれば、Amazonは 2027年末までにShreveport型の設計を40の倉庫に展開する計画である。

これにより、以下の影響が予想される：

• 新規倉庫：25施設（すべてShreveport型で建設）
• 既存倉庫改装：15施設（ロボット導入による自動化）
• 削減される雇用：施設あたり500-1,500人 × 40施設 = 2万-6万人

商品1個あたり30セント──コスト削減の詳細

126億ドルの年間節約

流出文書には、「 2027年までに商品1個あたり30セントのコスト削減」という具体的な目標が記載されている。

Amazonの年間配送数を考えると、この数字は膨大な節約につながる：

• 年間配送数：約50億個（2024年推定）
• 1個あたり削減：30セント（0.30ドル）
• 年間削減額：50億 × 0.30ドル = 15億ドル

ただし、2027年までに配送数が増加すれば、削減額はさらに大きくなる。2027年の予想配送数70億個で計算すると：

• 70億 × 0.30ドル = 21億ドル（約3,150億円）

さらに、2033年までの累積では：

• 年平均削減額15-25億ドル × 8年間 = 120-200億ドル（約1.8-3兆円）

コスト削減の内訳

30セントの削減がどこから生まれるか、流出文書からの推定：

項目	削減額（1個あたり）	割合
人件費削減	18セント	60%
効率向上（処理時間短縮）	7セント	23%
エラー率低下	3セント	10%
エネルギー効率化	2セント	7%
合計	30セント	100%

75%業務自動化──ロボティクスチームの野望

全業務の4分の3をロボットに

流出文書で最も野心的な目標が、 「Amazonの全業務の75%を自動化する」というロボティクスチームのビジョンである。

現在の自動化率と目標：

• 2024年時点：約30-35%（部分的自動化含む）
• 2027年目標：約55-60%
• 2030年目標：約70%
• 最終目標（2033年）：75%

自動化される業務の詳細

75%自動化の内訳（Amazonロボティクスチームの計画）：

1. 倉庫内作業（95%自動化）
   • 商品の受け取り・仕分け：100%
   • 保管・在庫管理：98%
   • ピッキング：90%
   • 梱包：85%
   • 出荷準備：95%
2. 配送・物流（60%自動化）
   • 配送センター間輸送：80%（自動運転トラック）
   • ラストマイル配送：40%（ドローン・配送ロボット）
   • ルート最適化：100%（AIアルゴリズム）
3. カスタマーサービス（70%自動化）
   • チャットボット対応：90%
   • 返品処理：85%
   • 注文変更：80%
   • 電話対応：30%（複雑な問い合わせは人間）
4. 管理・バックオフィス（50%自動化）
   • 在庫予測：95%
   • 価格設定：90%
   • 人事管理：60%
   • 財務処理：70%

PR戦略──「自動化」「AI」を避ける言葉狩り

ネガティブイメージ回避の指示

流出文書で注目すべきもう一つの点は、 Amazonが意図的に「自動化（automation）」「AI」という言葉を避けるよう指示していることである。

社内コミュニケーションガイドラインには、以下の言い換えが推奨されている：

避けるべき用語	推奨される用語	理由
Automation（自動化）	Advanced Technology（先進技術）	雇用喪失を連想させる
AI（人工知能）	Smart Systems（スマートシステム）	人間の置換を想起させる
Robot（ロボット）	Cobot（協働ロボット）	「協力」を強調
Replace（置き換える）	Augment（補強する）	「支援」のニュアンス
Job Loss（雇用喪失）	Workforce Optimization（労働力最適化）	ネガティブ印象の緩和

Amazonの公式反応

The New York Timesの報道に対し、Amazon広報は以下のように反論している：

「流出した文書は 会社全体の戦略を反映していない。特定の用語を避けるよう指示したことはなく、従業員は技術について正確に議論している」

しかし、Timesが入手した複数の社内メモやプレゼンテーション資料には、上記の言い換えが一貫して使用されていることが確認されている。

Daron Acemoglu──ノーベル賞経済学者の警告

「最大雇用主が雇用破壊者に」

Amazonの自動化計画について、 2024年ノーベル経済学賞受賞者Daron Acemoglu氏（MIT教授）は、極めて厳しい警告を発している。

「もしAmazonの自動化計画が実現すれば、 米国最大の雇用主の一つが、純粋な雇用破壊者になる。これは米国労働市場にとって歴史的な転換点になるだろう」

Acemoglu氏の分析：3つの懸念

Acemoglu氏は、Amazonの自動化が労働市場に与える影響について、以下の3つの懸念を示している：

1. 雇用の質的変化

   「Amazonは現在、低スキル労働者にとって最大の雇用源の一つである。倉庫作業は学歴不問で、年収3万-4万ドルの安定収入を提供してきた。これが失われれば、教育水準の低い労働者の選択肢が激減する」

2. 地域経済への打撃

   「Amazonの倉庫は、製造業が衰退した地方都市の経済を支えている。Shreveportのような都市では、Amazon倉庫が最大の雇用主だ。自動化により、これらの地域は二度目の産業空洞化を経験することになる」

3. 所得格差の拡大

   「自動化で利益を得るのは、株主とエンジニア・データサイエンティストだけだ。60万人の潜在的労働者は、より低賃金のサービス業に追いやられる。これは中間層の崩壊を加速させる」

「タスク置換」vs「タスク再構築」

Acemoglu氏の研究によれば、技術革新には2種類ある：

• タスク置換（Task Displacement）：人間の仕事をそのまま機械に置き換える（雇用減少）
• タスク再構築（Task Reinstatement）：新しいタスクを創出し、人間に新たな役割を与える（雇用増加）

Amazonの計画は、 「タスク置換」に偏っているとAcemoglu氏は批判する。

「Amazonは 『協働ロボット（cobot）』と主張しているが、実態は完全な置換だ。ロボットが商品をピッキングし、梱包し、運搬するとき、人間の役割はない。これは協働ではなく、排除である」

AWS DevOps 40%解雇の真偽──検証されていない情報

拡散する未確認情報

Amazonの自動化計画と関連して、 「AWS（Amazon Web Services）がDevOpsチームの40%をAIで置き換えた」という情報がSNSで拡散している。

しかし、この情報には 検証可能な証拠がない。

懐疑的な専門家の見解

Tech業界の匿名掲示板「Blind」やHacker Newsでは、以下の指摘がなされている：

• 証拠の欠如：「40%解雇」を裏付ける公式発表、SECへの大量解雇報告（WARN Act）、内部証言などが一切ない
• タイミングの不自然さ：AWSの大規模障害の直前に「DevOps 40%解雇」の噂が流れたことが偶然すぎる
• 技術的非現実性：「AIがTerraform自動修正、Kubernetes自動スケーリング、クラウド値引き交渉を実行」という主張は、現在のAI技術では困難

Blind上のAWS従業員（認証済み）のコメント：

「DevOpsチームで働いているが、40%解雇など聞いたことがない。 確かにAIツールは導入されているが、それは作業支援であって、人間の置換ではない。この噂は完全なデマだと思う」

Microsoftの実例──40%の真相

ただし、 Microsoftに関しては、検証可能なデータがある。

Microsoftは2025年の解雇で、 開発者職の40%が影響を受けたと報告している。理由は、GitHub Copilot等のAIツールが、ジュニアプログラマーが行っていたタスクの多くを実行できるようになったためである。

また、Amazon CEOのAndy Jassy氏は、従業員向けメッセージで以下のように述べている：

「 AIエージェントの展開により、多くの役割で必要な人員が減少することを予想している」

つまり、 「AI置換」自体は起こっているが、AWS DevOps 40%という具体的な数字は検証されていない。

まとめ：ロボット化する米国最大の雇用主

確定していること

流出文書とThe New York Timesの報道から、以下は 事実として確認できる：

1. 60万人の新規雇用回避：2033年までに売上が2倍になっても、米国従業員数を現状維持する計画
2. 16万人分の役割削減：2027年までに自動化により不要になる役割
3. 商品1個あたり30セント削減：年間数十億ドルのコスト削減
4. 75%業務自動化の目標：ロボティクスチームの長期ビジョン
5. Shreveportテンプレート倉庫：人間労働者を25-50%削減した実験施設を40箇所に展開
6. PR戦略：「自動化」「AI」という言葉を避ける社内ガイドライン

不確定な情報

一方、以下は 検証されていない：

• AWS DevOps 40%解雇（証拠なし）
• 具体的な解雇スケジュール（流出文書には記載なし）
• 個別施設の閉鎖リスト

労働者と社会への影響

Amazonの自動化計画が示すのは、 「雇用なき成長」時代の到来である。

• 短期的影響（2027年まで）：16万人の役割削減、倉庫作業員の大量失業
• 中期的影響（2033年まで）：60万人の雇用機会喪失、地方経済の二度目の空洞化
• 長期的影響：労働市場の構造変化、所得格差の拡大、中間層の崩壊

Amazonの自動化は止められるか？

Daron Acemoglu氏は、以下の政策を提言している：

1. 自動化税（Automation Tax）：人間労働を置き換えるロボットに課税し、職業訓練資金に充てる
2. タスク再構築インセンティブ：新しい人間の役割を創出する企業に税制優遇
3. 労働組合の強化：自動化の導入ペースを労使交渉のテーマに
4. 再訓練プログラム：倉庫作業員が高スキル職へ転換できる教育投資

しかし、現実には Amazonの自動化計画を止める法的・経済的手段は限られている。企業には業務効率化の権利があり、株主は短期的利益を求める。

2027年──転換点の年

2027年は、Amazonにとって 自動化元年となる可能性が高い。

その年、米国の数万人の倉庫作業員が、 ロボットアームとAMR（自律移動ロボット）に置き換えられる姿を目撃することになるだろう。

そして、彼らが問うのはこの問いだ：

「AIとロボットが人間の仕事を奪う世界で、私たちはどう生きるのか？」

その答えは、まだ誰も持っていない。